课程建设是学校教学建设的基础，是实现betway人工客服 目标、提高人才质量的重要环节。通过课程建设质量评价，能促进学校对课程建设的指导和管理，全面提高课程教学质量。

质量管理与评估处自2021年4月起，先后对“电路”等12门核心课程的建设及教学满意度等情况开展了问卷调查。调查涉及七个方面内容：教学理念、课程教学团队、课程目标、课程教学设计、课程内容、教学组织与实施、课程管理与评价，课程建设评价设置了16个观测点。如图1。

图1 核心课程调查内容

从调查的12门核心课程整体来看，学生对核心课程的课程管理与评价满意度较高。其中，对“电路”课程的课程管理与评价满意度较高，为89.67%。

课程管理与评价指标的主要观测点是科学且可测量的。教师备课要求明确，学生学习管理严格。针对教学目标、教学内容、教学组织等采用多元化考核评价，过程可回溯，诊断改进积极有效。教学过程材料完整，可借鉴可监督。“电路”课程管理与评价的探索与实施的主要思路如下。

一、合理设置课程管理与评价体系

1.前情分析

以学生发展为中心，首先要进行前情分析，包括企业需求分析，学生情况分析，授课内容分析。根据各专业的不同企业需求，充分了解学生的情况，合理设置确定授课内容，适时调整授课进度。前情分析涉及内容如图2所示。

图2 前情分析内容

2.课程团队共同研讨授课内容

“电路”课程组实行“传、帮、带”，注重师德培养，规范教学过程，严把上讲台关，督导青年教师认真备课，写好讲稿及教案，传授授课经验，形成良好的备课制度。开学初课程组对课程内容安排，课程授课进度，教学日历，授课仿真软件及雨课堂使用等进行集中培训，如图3-图5所示。

图3 雨课堂培训会

图4 Multisim软件使用培训会

图5 课程内容与安排探讨会

3.合理确定课程目标与学习目标

根据前情分析，确定课程目标。根据课程目标，确定每一节课的授课内容与学习目标。以电阻电路的等效变换为例，授课中需要明确课程目标中的知识、能力、素质目标，确定本节课的学习目标。课程目标如图6所示，电阻电路等效变换学习目标如图7所示。

图6 课程目标

图7 电阻电路等效变换学习目标

4.合理设置课程考核评价体系

“电路”课程考核机制多元化、合理化、科学化，实现由知识考核转变为能力考核，考核评价机制如图8所示。

图8 课程考核评价机制

二、课程管理与评价体系的实施过程

1.混合式教学

确定了本次课的学习目标，要调整教学方法，完成授课内容及学习目标。首先在授课之前安排自学内容以及线上测试，设置课程拓展学习，增加学生的视野，不断锻炼学生的自学能力，让学生养成预习的好习惯。以电阻电路等效变换为例，授课实施过程如图9所示。

图9 电阻电路授课过程的实施

2.多种教学方法相互融合

授课过程中将多种教学方法相互融合，其中以讲授法、讨论法、演示法、雨课堂测试、自主学习法、翻转课堂授课等教学手段为主，以新颖、先进的教学方法为辅，教学班级采用雨课堂辅助教学，逐步积累经验，慢慢展开新的教学方法。通过课前预习、课上练习、课后答疑等环节，开展教学内容，达到提高教学质量的目的。授课中教学手段具体如图10-图15所示。

图10 理实融合

图11 课堂讨论

图12 翻转课堂

图13 仿真演示法

图14 实践操作

图15 雨课堂测试

3.现代化教学手段应用

授课过程中及时了解学生情况，适时调整授课进度，授课中利用现代化教学手段雨课堂及时监控课堂教学效果。根据学生学习状态，课后进行沟通，对掌握不好的测试题及时给出解答方法，尽量做到当堂事当堂解。课堂监控学生学习状态及测试结果如图16所示。

图16 课堂监控学生学习状态及测试题答题效果

4.及时安排课后作业

为了巩固课程学习内容，每次课后安排作业，教师及时批改，并通过超星平台等方式反馈给学生，让学生及时了解自己作业情况并能及时更正错误。作业与反馈如图17所示。

图17 作业与反馈

5.及时安排课后检测，巩固知识

及时安排期中测试与阶段测试，了解学生知识掌握程度，课程组教师组卷，通过课后集中测试掌握学生的学习状态。安排期中测试如图18所示。

图18 期中测试与阶段测试

6.合理安排辅导答疑

针对课程中遇到的问题进行持续改进，课程组教师可以通过面对面辅导、集中式辅导、线上辅导等多种方式相结合的形式实现对学生的答疑。其中面对面辅导是针对个别学生，集中式辅导主要为习题课形式，线上辅导以QQ群或者微信群为平台开展辅导。辅导答疑情况如图19所示。

图19 集中辅导答疑、线上QQ群辅导、面对面辅导

7.理论与实践考核相融合

实践考核与理论试卷考核相融合。课程团队完成20套试卷库，理论考试实现教考分离。实践操作上利用实验操作台考核学生的综合应用能力，课程团队会根据课程内容设置，增加实践操作方面的内容设计，设置考核试卷，学生根据要求独立完成实践操作，加大实践考核比例。实践考核与试卷库如图20所示。

图20 实践考核与20套试卷库

三、课程管理与评价的效果与持续改进

1.课程管理与评价结果

针对课程设置多元化考核评价情况、考核包含内容、对作业的评价情况三方面，面向各级学生进行调研，学生对各项评价结果如图21所示。

图21 各级学生对课程管理与评价方面各项评价情况

由图可知，课程设置多元化考核情况2018级、2019级、2020级三个年级的平均为90.14，说明考核的内容是比较丰富的，每一年的评价结果都不错，2020级学生评价结果最高，超出平均值2个百分点。对于考核内容的调研，2020级评价结果也超过平均值1个百分点。虽然作业的评价结果不是很高，但较2018级、2019级相比也是呈逐年升高的趋势。通过这几项的调查结果发现，作业的评价结果不是很好，因此课程团队在今后的持续改进中将针对此项内容进行重点研究，争取能够有更好的成绩。

2.持续改进方案

加强课程团队建设。针对团队中授课年限较短的教师，团队有计划安排其进行听课、讲课的环节，在此过程中查缺补漏，并通过集体备课、讨论等方式帮助其快速成长，同时年轻老师自己也在不断拓展业务能力，学教一体，虚心向其他老师请教，不断充实自己、扩展自身的专业知识。课程团队中有教师未讲授过本课程或任教时间不足，针对这些教师教学团队负责人及主讲教师定期开展对新教师的培训或听课，积极发挥团队作用，提升团队整体素质。

加强课程思政融入课程，引导学生有辩证思维，生活中遇到问题时，要多思考，同一问题有不同的解决方法，遇事不钻牛角尖。课程思政融入如图22所示。

图22 课程思政融入

——信息与控制学院 “电路”课程团队